Xóa tài khoản Nếp Nhà

Cách nhanh nhất, ngay trong ứng dụng:

  1. Mở Nếp Nhà và đăng nhập.
  2. Vào tab Cài đặt, chọn Xóa tài khoản.
  3. Gõ XÓA để xác nhận. Tài khoản bị xóa ngay lập tức.

Không còn vào được ứng dụng? Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ ghi trên trang Nếp Nhà ở App Store hoặc Google Play, từ chính email bạn dùng để đăng nhập, với tiêu đề “Xóa tài khoản”. Chúng tôi xóa trong vòng 30 ngày và trả lời khi hoàn tất.

Xóa dữ liệu và tài khoản

Bạn có thể xóa ảnh, lời nhắn của mình, rời một Nhà bất cứ lúc nào. Quản lý của Nhà có thể xóa người thân và toàn bộ Nhà.

Xóa tài khoản ngay trong ứng dụng: Cài đặt → Xóa tài khoản. Khi xóa, chúng tôi xóa vĩnh viễn email, tên hiển thị, mọi lời nhắn bạn viết và tư cách thành viên của bạn. Nhà chỉ còn mình bạn sẽ bị xóa hẳn cùng người thân, ảnh và lời nhắn.

Người thân và ảnh bạn đã thêm vào Nhà còn người khác được giữ lại cho gia đình, không còn gắn với tên bạn. Muốn xóa ảnh nào, bạn xóa ảnh đó trước khi xóa tài khoản.

Bản sao lưu kỹ thuật của máy chủ (nếu có) được ghi đè theo chu kỳ của nhà cung cấp hạ tầng.